Política de Privacidad
Immediate-fort - Protección de tus datos personales
Información General
En Immediate-fort, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web immediate-fortuix.it.com o utilizas nuestros servicios de desarrollo profesional en streaming.
Como plataforma especializada en el desarrollo de configuraciones de streaming, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información. Esta política se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestros servicios, programas de aprendizaje y recursos educativos.
Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de contacto cuando te registras en nuestros programas de aprendizaje o solicitas información sobre nuestros servicios.
Información Técnica y de Navegación
Automáticamente recopilamos datos sobre tu dispositivo y navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Datos de Configuración de Streaming
Cuando participas en nuestros programas, podemos recopilar información específica sobre tu configuración actual de streaming, objetivos profesionales, nivel de experiencia y preferencias técnicas para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Uso de la Información
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de desarrollo profesional
- Comunicarnos contigo sobre programas, actualizaciones y oportunidades
- Procesar inscripciones y gestionar tu participación en programas
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos recursos educativos
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
- Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables
- Proteger la seguridad de nuestros usuarios y prevenir fraudes
Compromiso de Calidad: Utilizamos tu información exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo profesional. Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Compartir Información
Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y comunicaciones. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción, siempre notificándote previamente y respetando tus derechos de privacidad.
Tus Derechos
Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente:
Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Corregir información inexacta o incompleta en tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
Solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
- Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
- Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares
- Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad de datos
- Copias de seguridad seguras y planes de recuperación ante desastres
- Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Criterios de Retención
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
- Registros de comunicación: hasta 3 años después del último contacto
- Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales
- Información de marketing: hasta que solicites la cancelación
- Datos técnicos: 2 años para análisis y mejoras del servicio
Al finalizar el período de retención, eliminamos o anonimizamos tu información personal de manera segura. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos directamente.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante
Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que su hijo nos ha proporcionado información personal.
Transferencias Internacionales
Como empresa española, principalmente procesamos datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.
Estas salvaguardias incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otros mecanismos legales reconocidos para garantizar la protección de datos en transferencias internacionales.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Immediate-fort
C. Guía de Isora, 2
38008 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 955 663 112
Email: info@immediate-fortuix.it.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET